Rohman, N. et al. 2023. Mendorong Akuntabilitas Birokrasi, Membuka Ruang Politik: Pelibatan Warga Melalui Layanan Pengaduan dalam Tata Kelola Perkotaan. JPW (Jurnal Politik Walisongo). 5, 2 (Dec. 2023), 190–211. DOI:https://doi.org/10.21580/jpw.v5i2.17538.