Rohman, N.; Nurhayati, A.; Prakasita, A. W. Mendorong Akuntabilitas Birokrasi, Membuka Ruang Politik: Pelibatan Warga Melalui Layanan Pengaduan Dalam Tata Kelola Perkotaan. JPW (Jurnal Polit. Walisongo) 2023, 5, 190-211.