N. Rohman, A. Nurhayati, and A. W. Prakasita, “Mendorong Akuntabilitas Birokrasi, Membuka Ruang Politik: Pelibatan Warga Melalui Layanan Pengaduan dalam Tata Kelola Perkotaan”, JPW (Jurnal Polit. Walisongo), vol. 5, no. 2, pp. 190–211, Dec. 2023.