Rohman, Noor, et al. “Mendorong Akuntabilitas Birokrasi, Membuka Ruang Politik: Pelibatan Warga Melalui Layanan Pengaduan Dalam Tata Kelola Perkotaan”. JPW (Jurnal Politik Walisongo), vol. 5, no. 2, Dec. 2023, pp. 190-11, doi:10.21580/jpw.v5i2.17538.