Improving positive work behavior of back office employees at sharia microfinance institutions with involvement in religious work life to anticipate fraud

Arif Budiharjo*  -  Universitas Pekalongan, Indonesia
Komala Andriyani  -  Universitas Pekalongan, Indonesia
Dzakiya Salma Kamila  -  Universitas Pekalongan, Indonesia
Norraidah Abu Hasan  -  Universiti Teknologi MARA, Malaysia

(*) Corresponding Author
DOI: 10.21580/jiafr.2024.6.1.17778

Purpose - This research aims to determine how efforts to anticipate employee fraud, especially in the back office, are made through human resource development management. How HRD develops the conceptualization of quality work life with religiosity-based organizational cohesiveness nuances in strengthening the positive work behavior patterns of the back office so that fraud does not occur.

Method - This research is a qualitative case study with the object of research at SMFIs. Data were obtained using in-depth interviews, observations, and by taking notes. The analysis techniques used were triangulation, visualization of results and patterns of matching between findings with previous research results and existing theories.

Result - The research results are the conceptual development of quality work life nuanced cohesion with religiosity.

Implication - The recommendations of this study are to strengthen the positive work behavior of Back Office Employees to anticipate fraud. And other recommendations to strengthen Religiosity Organizational Cohesion on the Quality of Work Life with Employee Involvement.

Originality - This research is a study that solves the problem of negative behavior with an HR development approach, namely trying to color the Quality of Work Life with Religiosity Organizational Cohesion.

Keywords: positive work behavior; quality work life; organizational cohesion; religiosity; frau

  1. Adikoeswanto, D., et al. (2020). Quality Of Work Life ’ s Factors And Their Impacts On Organizational Commitments. Sys Rev Pharm : A Multifaceted Review Journal in the Field of Pharmacy Quality, 11(7), 450–461.
  2. Afroz, S. (2017). Quality of Work Life : A Conceptual Model. Advances in Economics and Business Management (AEBM), October 2018, 570–578.
  3. Anindyajati, R., Yendrawati, R. (2022). Persepsi Karyawan Mengenai Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pencegahan Fraud. NCAF : Proceeding Of National Conference On Accounting & Finance, 4, 53–58. https://doi.org/10.20885/ncaf.vol4.art9
  4. Ardiyanti, S. (2022). Pentingnya Pendidikan Akhlak Pada Anak Usia Dini. Edu-Riligia: Jurnal Kajian Pendidikan Islam Dan Keagamaan, 6(2), 199–209.
  5. Asniwati, Oktaviani, A.R. (2023). Pengaruh Budaya Kerja dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Economics and Digital Business Review, 4(1), 515–528.
  6. Aziz, A. (2020). Kesalehan Sosial dalam Bermasyarakat Islam Modern. Jurnal Mathlaul Fattah: Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam, 11(1), 54–70.
  7. Azizah, S., Reskino. (2023). Pendeteksian Fraudulent Financial Statement : Pengujian Fraud Heptagon Theory. Jurnal Akuntansi Dan Governance, 4(2022), 17–37.
  8. Budiharjo, A., Nur, L.Z., Su’daa, S.N. (2023). Penguatan Aspek Sumber Daya Manusia dan Organisasi Dalam Kebangkitan Bisnis Pasca Pancemik Melalui Fungsi Kepemimpinan. ENTERPRENEUR : Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(2), 165–174.
  9. Budiharjo, A. (2016). Kohesi Religiusitas Organisasional. Prosiding Penelitian, Seminar Nasional Seri 6 “Menuju Masyarakat Madani Dan Lestari,” 59–71.
  10. Dinata, R.O., Irianto, G., Mulawarman, A.D. (2018). Menyingkap Budaya Penyebab Fraud : Studi Etnografi di Badan Usaha Milik Negara. Jurnal Economia, 14(April), 66–88.
  11. Fadli, M.R. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, Kajian Ilmiah Mata Kuliah Umum, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.
  12. Faradiza, S.A. (2018). Fraud Pentagon dan Kecurangan Laporan Keuangan. EkBis: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Fakultas, 4988(1), 1–22.
  13. Fatimah, S., Frinaldi, A. (2020). Pengaruh Budaya Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Kecamatan Sungai Geringging. Jurnal Mahasiwa Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), 2(3), 134–144.
  14. Fuady, R., Mulyani, Komalasari, S. (2022). Pengaruh Kesadaran Diri terhadap Komitmen Organisasi Pengurus UKK Pramuka UIN Antasari Banjarmasin. Jurnal Al Husna, 3(1), 47–62. https://doi.org/10.18592/jah.v3i1.4739
  15. Haryadi, D., & Munandar, A. (2021). Tafsir Kesalehan Sosial Bagi Anggota Komunitas Hijrah Terang Jakarta Dan Shift Bandung. Jurnal Sosiologi Reflektif, 15(2), 272. https://doi.org/10.14421/jsr.v15i2.1992
  16. Hasmalawati, N., Hasanati, N. (2017). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. MEDIAPSI, 3(2), 1–9.
  17. Ikhwan, A., Biantoro, O.F., Rohmad, A. (2019). The Role of the Family in Internalizing Islamic Values. DINAMIKA ILMU, 19(2), 323–335.
  18. Indrapraja, M.H.D., Agusti, R., Mela, N.F. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Kompetensi, dan Religiusitas Terhadap Kecurangan (Fraud) Aparatur Sipil Negara. CURRENT Jurnal Kajian Akuntansi Dan Bisnis Terkini, 2(2), 166–183.
  19. Irmayanthi, N.P.P., Surya, I.B.K. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Quality Of Work Life Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 9(4), 1572–1593.
  20. Istifadah, R.U., Senjani, Y.P. (2020). Religiosity As The Moderating Effect Of Diamond Fraud And Personal Ethics On Fraud Tendencies. JIAFR : Journal of Islamic Accounting and Finance Research, 2(1), 91–116.
  21. Khusnullia, S., Khoirunnisa, R. N. (2021). Hubungan Antara Iklim Organisasi Dengan Kualitas Kehidupan Kerja Pada Karyawan di PT. Lumina Packaging Sidorejo. Character : Jurnal Penelitian Psikologi Dikarenakan, 08(01), 56–69.
  22. Kristanti, D.N., Jannah, M. (2022). Hubungan Kohesivitas Kelompok Dengan Motivasi Berprestasi Pada Atlet Futsal Universitas Negeri Surabaya. Character: Jurnal Penelitian Psikologi Ini., 9(3), 55–64.
  23. Kurniasari, D.M., Bahjahtullah, Q.M. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Stres Kerja, Dan Etika Kerja Islam Terhadap Kinerja Karyawan Milenial Di Masa Pandemi Covid 19 Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Nisbah, 8(1), 23–39.
  24. Latupapua, C.V., Christianty, R., Kowey, W.O. (2023). Peran Mediasi Pembelajaran Organisasi pada Hubungan Budaya Organisasi dan Kinerja. Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis, 4(1), 246–263.
  25. Marimin, A., Santoso, H. (2020). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja , Komitmen Organisasi , dan Keterlibatan Kerja Pada Kinerja Karyawan Bank Muamalat Surakarta. JIEI : Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(03), 703–708.
  26. Meilinda, H., Handaru, A.W., Susita, D. (2022). The Implementation Of Work Engagement And Job Satisfaction On Organizational Commitments AT PT Karya Sakti Sejahtera. JDMB, 5(1), 41–62.
  27. Ogunola, A.A. (2022). Quality of Work-Life and Work-Life Balance as Predictors of Employee Job Satisfaction. TAZKIYA (Jurnal of Psychology), 10(1), 74–84.
  28. Pertiwi, I.B., Rahman, T. (2021). The Role Of Religiosity On The Relationship Between Task Complexity Experience And Audit Judgement. JIAFR : Journal of Islamic Accounting and Finance Research, 3(2), 273–292.
  29. Pranitasari, D., Rozaq, A. (2019). Pengaruh Kerja Tim dan Pengembangan Karier terhadap Pengembangan Diri Dan Keterlibatan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 8(3), 253–266.
  30. Puspasiwi, I., Wibowo, U.D.A., Hamzah, I.F. (2022). Pengaruh Religiusitas Dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan Toserba Pajajaran Kota Banjar. Psycho Idea, 20(2), 176–183.
  31. Rachmawati, K.K., Marsono. (2014). Pengaruh Faktor-Faktor Dalam Perspektif Fraud Triangle Terhadap Fraudulent FInancial Reporting ( Studi Kasus pada Perusahaan Berdasarkan Sanksi dari Bapepam Periode 2008-2012 ). Diponegoro Journal of Accounting, 3(2), 1–14.
  32. Rachmawati, T., Sudarma, K. (2016). Pengaruh Etika Kerja Islami Dan Kepuasan Kerja Pada Komitmen Organisasional Dengan Motivasi Intrinsik Sebagai Variabel Pemediasi. Management Analysis Journal, 5(3), 269–280.
  33. Rahma, D.V., Suryani, E. (2019). Pengaruh Faktor-Faktor Fraud Triangle Terhadap Financial Statement Fraud. Jurnal Aset (Akuntansi Riset), 11(2), 301–314.
  34. Rahmah, H. (2017). Hardiyanti Rahmah, M.Psi: Pengaruh Dukungan Sosial dan Religiusitas Terhdap Kualitas Hidup Remaja Penyandang Disabilitas Fisik. Jurnal Ilmiah Al QALAM, 11(23), 19–46.
  35. Ristanti, A.J., Dihan, F.N. (2016). Pengaruh Kualitas Kehiduan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Pertamina Persero RU IV Cilacap. ASSETS : Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan, 5(1), 53–64.
  36. Riyono, B., Hartati, S., Fatdina. (2022). Quality of Work Life ( QWL ) from Psychological Perspective and the Development of Its Measurement. Jurrnal Psikolog, 49(1), 87–103. https://doi.org/10.22146/jpsi.67973
  37. Septiadi, S.A., Sintaasih, D.K., Wibawa, I.M.A. (2017). Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Pemediasi Komitmen Organisasional. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 8(6), 3103–3132.
  38. Siswanti, Y., Pratiwi, K.W. (2020). Analisis Dukungan Organisasional Persepsian Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan : Kepuasan Kerja Sebagai Pemediasi. JMK : Jurnal Manajemen Keuangan, 9(3), 286–304.
  39. Sungadi. (2021). Pengaruh Religiusitas Dan Kompetensi Terhadap Kematangan Karier Pustakawan. Jurnal Perpustakaan, 12(1), 24–41. https://doi.org/10.20885/unilib.Vol12.iss1.art3
  40. Supriadi, D., Satrya, A., Priyati, R.Y. (2021). Employee Engagement : Determinan Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai Ditjen Perbendahraan Di Masa Pandemi Covid - 19. Indonesia Treasury Review : Jurnal Perbendahaan, Keuangan Negara Dan Kebijakan Publik, 6(2021), 329–344.
  41. Surendah. (2020). Kesalehan Ritual, Sosial, Dan Spiritual. ISTIQRA’, 7(2), 59–73.
  42. Susanti, R. (2015). Hubungan Religiusitas Dan Kualitas Kehidupan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Pada Karyawan. Jurnal Psikologi, 94–102.
  43. Umam, R.N. (2021). Aspek Religiusiats Dalam Pengembangan Resiliensi Diri di Masa Pandemi Covid-19. SANGKÉP: Jurnal Kajian Sosial Keagamaan, 4(2), 148–164. https://doi.org/10.20414/sangkep.v2i2.p-ISSN
  44. Umihastanti, D., Frianto, A. (2022). Pengaruh dukungan organisasi dan employee engagement terhadap kinerja pegawai badan kepegawaian daerah. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(2021), 219–232.
  45. Uttunggadewwi, F.K., Indrawati, E.S. (2019). Hubungan Antara Kualitas Kehidupan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan Bagian Customer Service PT. Garuda Indonesia. Jurnal Empati, 8(1), 144–150.
  46. Vivian, Elvinawanty, R., Sarinah. (2019). Komitmen Organisasi Ditinjau Dari Keterlibatan Kerja Karyawan PT . Boenk Cosmetic Manufacture. Analitika : Jurnal Magister Psikologi UMA, 11(1), 38–45.

Journal of Islamic Accounting and Finance Research
Published by Department of Sharia Accounting, Faculty of Islamic Economics and Business, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, Indonesia
Jl Prof. Dr. Hamka Kampus III Ngaliyan Semarang 50185
Phone: +62 852-2589-5726
Website: https://febi.walisongo.ac.id/
Email: jiafr@walisongo.ac.id

ISSN: 2715-0429 (Print)
ISSN: 2714-8122 (Online)

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License

View My Stats
apps